万科承诺，“将深刻反思，进一步整改业务流程、提升工作质量，坚决杜绝类似事件再次发生。”

郑州万科致歉及事件处理情况通报

针对此事件，郑州万科发布了一则致歉声明及事件处理情况通报，通报称“我们尊重这座城市，尊重这座城市的每一位市民，对此次事件的极坏影响，向社会和公众诚恳道歉， 对该项目广告的不当言辞给郑州大学及郑大同学和郑大校友造成的困扰诚恳致歉。

通报称，已解除与相关广告公司与郑州万科的工作合同，并对相关负责人予以通报批评、降薪、降职、解除劳动合同等。