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华夏保险赔付显关怀
来源:实况网      时间:2023-06-25 17:19:08

不负重托,为爱护航。2023年5月30日,华夏人寿漯河中心支公司柜面来了一位老人,通过柜面人员沟通,了解到客户唯一的儿子王先生因病身故。3年前因去银行网点办理业务,考虑给唯一的儿子保留个保障,在银行网点给儿子王先生办理了“南山松”产品。天有不测风云,2023年王先生突发猝死,老年得子并老年丧子之痛让王老先生夫妻二人瞬间感觉天塌地陷。经过两三个月的思想调整后想起办理的华夏保险。经柜面人员查询,确实办理银行渠道“南山松”产品,五年交每年交费5万,已交15万;公司结合老人情况,即可开展理赔工作,包括上门取件、帮扶等一系列人性服务。24万理赔款到账后,客户还多次电话联系柜面人员述说感激之情。对华夏人寿高效真诚的理赔服务得到客户高度赞扬。

人生旅途难免经历坎坷,通过上门服务,华夏保险为客户解决实际困难,彰显公司为客户解忧、让客户满意的服务质量是华夏保险人“客户利益至上”的核心价值观,为构建和谐社会贡献保险力量。

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